Основним об'єктом на сайті Благодійного фонду «ХЕЛП БАНК» ( надалі «ХЕЛП БАНК») є благодійні Проекти. Загальна сума, необхідна для здійснення відповідного Проекту, а також суми відповідних статей Витрат (далі - Витрати) кожного Проекту, визначаються безпосередньо «ХЕЛП БАНК». «ХЕЛП БАНК» зобов'язаний подавати правдиву інформацію щодо загальної суми Проекту та сум відповідних Витрат кожного Проекту.
Користувачі сайту (далі - Донори) на власний розсуд визначають розмір кожної своєї пожертви на Проект чи Потребу Проекту, на який спрямовувати кожну конкретну пожертву. По завершенні виконання Проекту «ХЕЛП БАНК» формує загальний звіт про використання коштів, отриманих через сайт http://helpbank.com.ua/ru/ та/ або з інших джерел в рамках конкретного проекту.
Кошти, перераховані Донорами, зараховуються на банківські рахунки «ХЕЛП БАНК». Зібрані кошти в подальшому використовуються «ХЕЛП БАНК» виключно на фінансування зазначених проектів, підтримку статутної діяльності та господарських потреб. Коли буде зібрано 100% загальної суми відповідного Проекту, «ХЕЛП БАНК» інформує Донорів кожного конкретного Проекту про завершення збору коштів на відповідний Проект шляхом публікації відповідної інформації на сторінці Проекту - http://helpbank.com.ua/ru/.
Донор може також перерахувати гроші безпосередньо на рахунки «ХЕЛП БАНК», або на відповідні Проекти «ХЕЛП БАНК» з відповідною відміткою, про назву проекту, або шляхом купівлі товарів (таких як м’яких іграшкових панд Big Hug, або інших товарів у партнерів «ХЕЛП БАНК»). Всі грошові кошти, що будуть надходити акумулюються на банківських рахунках і спрямовуються на конкретні Проекти за рішенням «ХЕЛП БАНК». Окрім того, кошти також можуть використовуватися на підтримання статутної діяльності, та господарських потреб «ХЕЛП БАНК».
У випадку, коли благодійні кошти на Проект зібрані та Проект вже Завершений, пожертви донорів, що продовжують надходити, автоматично потрапляють ( та будуть розподілені) на наступні проекти «ХЕЛП БАНК». Такі Донори Проекту інформуються про можливість пере спрямувати ці благодійні кошті на інший Проект, шляхом публікації на сайті http://helpbank.com.ua/ru/.
«ХЕЛП БАНК» може ухвалити рішення про припинення збору коштів на будь – який Проект. У разі ухвалення такого рішення, «ХЕЛП БАНК» інформує про це Донорів відповідного Проекту, шляхом розміщення інформації на сайті http://helpbank.com.ua/ru/.
Благодійні пожертви, які надходять на рахунок «ХЕЛП БАНК» без зазначення цільового призначення (наприклад, не вказано: номер ордеру та/або назва проекту, та/або набувача благодійної допомоги тощо), або вказана інформація не дозволяє ідентифікувати цільове призначення пожертви, то вони зараховуються на статутну та діяльність та господарські потреби «ХЕЛП БАНК».
Користувачі сайту згодні, що з метою дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних», «ХЕЛП БАНК» має право на включення персональних даних, наданих користувачами, в базу персональних даних, на обробку таких персональних даних і, при необхідності, викликаної виконанням умов зазначеного закону, на передачу таких персональних даних третім особам.
Інформація про донорів проектів «ХЕЛП БАНК», надається тільки за згодою самих донорів і тільки з метою відправлення листа подяки від імені «ХЕЛП БАНК». Поштові адреси, номер рахунку і особисті дані донорів НЕ розголошуються. «ХЕЛП БАНК» зобов'язується НЕ розкривати третім особам інформацію про донорів, підписує донорів на автоматичні розсилки своєї організації і НЕ використовувати цю інформацію для інших цілей, крім узгоджених з «ХЕЛП БАНК».
При вчинені донором пожертви на Проекти «ХЕЛП БАНК», донор автоматично приймає всі наведені вище пункти, та згоден з ними.
